電 話：0817-2801866
投訴電話：0817-2812233
網(wǎng) 址：www.dqnre.com
金融教育宣傳周｜關(guān)愛一老一小，守護(hù)朝夕美好
近年來，中國太保堅持“以人民為中心”，深入踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的服務(wù)理念，在全系統(tǒng)掀起“為民辦實事”熱潮，深入挖掘養(yǎng)老助殘、普惠保險、防災(zāi)減災(zāi)、鄉(xiāng)村振興等民生領(lǐng)域的特色實踐，在2025年金融教育宣傳周來臨之際，推出“為民辦實事”系列宣傳，生動展現(xiàn)太保人扎根一線、守護(hù)民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。中國太保將“保險讓生活更美好”的信念轉(zhuǎn)化為紓民困、解民憂的實際行動，在與時代同頻共振中踐行金融為民初心，用精準(zhǔn)服務(wù)丈量民生需求，以堅實保障書寫守護(hù)人民美好生活的時代答卷。 以下為“為民辦實事”系列宣傳第3期。
門店服務(wù)新提質(zhì) 打造暖心“適老服務(wù)站” 中國太保產(chǎn)險北京分公司
通過門店設(shè)施升級，為老年客戶打造一個溫馨舒適、充滿活力的專屬空間，讓他們感受更多的關(guān)愛和溫暖。
為持續(xù)優(yōu)化適老服務(wù)體驗，切實提升老年客戶的獲得感與幸福感，中國太保產(chǎn)險北京分公司在北京石景山玉泉路門店創(chuàng)新打造“銀發(fā)小屋”，為老年群體提供溫馨、便捷的專屬服務(wù)空間，傳遞保險服務(wù)溫度。 “銀發(fā)小屋”內(nèi)設(shè)便民服務(wù)區(qū)，提供老花鏡、放大鏡、血壓計、急救藥箱等便民設(shè)施；在益智游戲區(qū)擺放適合老年客戶使用的益智玩具，例如手眼協(xié)調(diào)訓(xùn)練器、積木等。室內(nèi)擺放綠植、花卉等裝飾品，為老年客戶打造溫馨舒適、充滿活力的專屬空間；提供適老敬老服務(wù)，開設(shè)“綠色通道”，設(shè)立專門的“愛心座椅”，配備“便民服務(wù)箱”、輪椅、拐杖等物品，為老年人提供更加舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。同時，安排經(jīng)過急救知識、溝通技巧等相關(guān)培訓(xùn)的服務(wù)人員，為老年客戶提供貼心周到的服務(wù)，引導(dǎo)老年客戶前往銀發(fā)小屋體驗。
中國太保產(chǎn)險北京分公司還為老年客戶群體定制專屬服務(wù)體系，由專屬服務(wù)人員引導(dǎo)至專屬柜臺或?qū)傩菹^(qū)域，由雙“優(yōu)”專屬人員幫助老年客戶辦理業(yè)務(wù)，腿腳不便的客戶會有專屬服務(wù)人員協(xié)助進(jìn)入門店，并為客戶全程協(xié)助講解，減少填寫單據(jù)、整理手續(xù)、尋找柜臺帶來的不便。 中國太保積極踐行金融工作的政治性、人民性，為金融消費者提供便民高效、溫暖人心的公益服務(wù)，切實保護(hù)金融消費者合法權(quán)益，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。 關(guān)愛“銀發(fā)一族” 金融宣傳進(jìn)養(yǎng)護(hù)院 中國太保壽險貴州分公司
用實際行動踐行為民辦實事的承諾，不僅為老人們送去了實用的幫助和精神的慰藉，更讓敬老愛老的傳統(tǒng)美德得到傳承與弘揚(yáng)。
中國太保壽險貴州分公司在金融知識“五進(jìn)入”的工作前提及要求下，堅持為“銀發(fā)一族”群體開展特色金融宣傳活動，長期與老年大學(xué)、助老社、養(yǎng)老院等跨界合作開展金融知識宣傳的同時，以花為媒為“銀發(fā)一族”帶去美與關(guān)愛。 結(jié)合“7.8全國保險公眾宣傳日”，策劃了“防范代理退保，樂享插花時光”的敬老活動，將實用的金融保險知識科普與溫馨的花藝體驗送到老人身邊。在金融知識科普環(huán)節(jié)，志愿者們用通俗的語言講解防范代理退保、識別詐騙電話等知識，發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁，還手把手地教老人安全使用智能手機(jī)，耐心解答每一個疑問?？破窄h(huán)節(jié)過后，志愿者們提前備好新鮮花材和精致花籃，老人們在花藝師的講解和志愿者的協(xié)助下，興致勃勃地投入到插花活動中，整個過程充滿了歡聲笑語。
多年來，中國太保始終堅持關(guān)愛“銀發(fā)一族”，以新穎的宣傳模式，溫暖的愛心服務(wù)及活動守護(hù)銀發(fā)歲月，從金融知識宣傳到提升豐富老年生活品質(zhì)，“以花為媒”用行動踐行社會責(zé)任，助力“銀發(fā)一族”養(yǎng)老生活更加美好。
關(guān)愛留守兒童 責(zé)任照亮未來 中國太保壽險河南分公司
通過一系列富有教育意義的研學(xué)活動，為城鄉(xiāng)兒童搭建友誼橋梁，助力青少年開闊視野、增長見識，厚植家國情懷。
中國太保壽險河南分公司積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略號召，踐行企業(yè)社會責(zé)任，于2025年7月2日成功舉辦了“小手拉小手·夢想同行 童心共長”公益研學(xué)活動。來自民權(quán)、鄭州兩地小伙伴們溫馨結(jié)對并互贈禮物，共同學(xué)唱《我們是共產(chǎn)主義接班人》等經(jīng)典兒童紅歌。結(jié)對小伙伴還攜手合作，共同制作“黨的生日卡片”，共同獻(xiàn)上對黨的生日賀禮。
研學(xué)的第二站，孩子們走進(jìn)文化殿堂河南博物院，近距離感受華夏五千年文明的璀璨輝煌。此行不僅豐富了孩子們的歷史知識，更在他們心中深深播下了文化自信與民族自豪感的種子。隨后，孩子們又走進(jìn)消防救援大隊，開啟沉浸式的“小小消防員”體驗活動。通過親身實踐與互動學(xué)習(xí)，孩子們掌握了重要的消防安全知識和自護(hù)自救技能。為了提升孩子們的金融風(fēng)險防范意識，工作人員還化身“金融安全衛(wèi)士”，通過鮮活的案例剖析，將個人信息保護(hù)與防范金融詐騙的要點娓娓道來，孩子們在歡聲笑語中學(xué)會了辨別金融騙局及保護(hù)個人信息安全的重要性。 此次公益研學(xué)活動，不僅為城鄉(xiāng)孩子們創(chuàng)造了寶貴的交流互鑒、共同成長的機(jī)會，更在他們幼小的心靈中播撒下愛國愛黨、互助友愛、文化自信、安全自護(hù)的種子。 中國太保通過不斷深化公益活動，為鄉(xiāng)村教育振興與社會公眾服務(wù)注入新動能，讓中國太保的責(zé)任之光照亮更多孩子的美好未來，以實際行動詮釋企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。