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關于印發(fā)《四川省保險行業(yè)協(xié)會保險消費者權益服務中心建設及工作方案》的通知
各會員單位:
四川省保險行業(yè)協(xié)會第五屆理事會第十七次通訊會議對《四川省保險行業(yè)協(xié)會保險消費者權益服務中心建設及工作方案》進行了審議表決,截至2014年3月5日,該議案應收回表決票71票,實收67票,超過保險公司理事人數(shù)的三分之二,根據(jù)《四川省保險行業(yè)協(xié)會議事規(guī)則》的規(guī)定,該通訊會議有效。
本次通訊會議表決結果為:同意66票、反對0票、棄權1票,同意比例為98.51%,根據(jù)《四川保險行業(yè)協(xié)會議事規(guī)則》的規(guī)定,議案獲得通過?,F(xiàn)將《四川省保險行業(yè)協(xié)會保險消費者權益服務中心建設及工作方案》(附件1)予以印發(fā)。
鑒于服務中心建設工作時間緊、任務重,為確保該項工作順利推進,現(xiàn)將相關事項通知如下,請各保險公司會員單位積極支持配合。
一、請各保險公司會員單位2014年3月7日前通過公文系統(tǒng)向協(xié)會秘書處報送與服務中心對口處理消費者投訴的責任人(部門領導)及聯(lián)系人(實際處理人)(報表詳見附件2)。
二、需向服務中心選派首批值班人員的13家保險公司會員單位(名單詳見《2014年3月-2015年3月服務中心值班時間安排表》),請于2014年3月7日前通過公文系統(tǒng)向協(xié)會報送《四川省保險行業(yè)協(xié)會保險消費者服務中心值班人員推薦表》(詳見附件3)。
三、請新華人壽、中華聯(lián)合、人保壽險3家保險公司會員單位妥善安排選派人員在原單位的工作,確保選派至服務中心的值班人員2014年3月12日(星期三)9:00到協(xié)會秘書處報到。
特此通知。
附件:1.四川省保險行業(yè)協(xié)會保險消費者權益服務中心建設及工作方案
2.保險公司消費者投訴聯(lián)系人表
3.四川省保險行業(yè)協(xié)會保險消費者服務中心值班人員推薦表
四川省保險行業(yè)協(xié)會
2014年3月6日