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意外身故留悲傷 百萬(wàn)理賠顯真情 ——太保壽險(xiǎn)南充中支百萬(wàn)理賠案例
南部縣客戶陳XX于2017年11月13日投保中國(guó)太保壽險(xiǎn)意外保險(xiǎn)《安行寶兩全保險(xiǎn)(2.0版)增強(qiáng)版》1份，節(jié)假日意外身故保額100萬(wàn)元，累計(jì)繳納保費(fèi)3000元。
2018年10月7日國(guó)慶假日期間，客戶陳XX在其親戚家因意外墜樓不幸當(dāng)場(chǎng)身亡。因客戶購(gòu)買(mǎi)的安行寶是我司一款保費(fèi)低，保額高的意外保險(xiǎn)，針對(duì)節(jié)假日遭受意外傷害的按100萬(wàn)元進(jìn)行賠付，我司在接到客戶家屬報(bào)案后，立即安排調(diào)查，通過(guò)對(duì)事故所在小區(qū)物管及當(dāng)?shù)?20和110走訪調(diào)查，排除自殺、他殺可能性，排除責(zé)任免除事項(xiàng)，在積極協(xié)助客戶準(zhǔn)備齊全理賠資料后，于2018年10月26日向受益人支付了100萬(wàn)元理賠款。
在整個(gè)事件發(fā)生后，公司在客戶的理賠材料提交過(guò)程中及時(shí)、耐心地提供服務(wù)，得到客戶家屬的認(rèn)可和感謝。突如其來(lái)的意外讓這個(gè)幸福家庭的頂梁柱無(wú)法再承擔(dān)家庭的責(zé)任和義務(wù)；陳先生的父母妻兒也因此陷入了無(wú)盡的悲傷；死者已矣，生者還需堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)。唯一能讓他家人得到一點(diǎn)安慰的就是這筆保險(xiǎn)理賠款。至少，能讓陳先生的父母、妻兒應(yīng)付接下來(lái)的生活，讓家人的生活品質(zhì)不會(huì)下降太多。
天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。做好人生每個(gè)階段的規(guī)劃，合理使用保險(xiǎn)分散家庭風(fēng)險(xiǎn)、守護(hù)家人生活，讓保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)為家人遮風(fēng)擋雨，保障家人的生活品質(zhì)，不因意外或疾病而改變。讓愛(ài)和責(zé)任在細(xì)水長(zhǎng)流的規(guī)劃中承擔(dān)和體現(xiàn)。
—中國(guó)太保壽險(xiǎn)南充中支