聯(lián)系我們
地 址：南充市順慶區(qū)絲綢路51號絲綢大廈7樓
電 話：0817-2801866
投訴電話：0817-2812233
網(wǎng) 址：www.dqnre.com
電 話：0817-2801866
投訴電話：0817-2812233
網(wǎng) 址：www.dqnre.com
理賠案例
理賠高效 情系客戶 —合眾理賠暖人心
作者：南充市保險行業(yè)協(xié)會 發(fā)布時間：2018-03-31 17:06:47 瀏覽次數(shù)：
2017年7月5日，投保人譚先生為配偶張女士投保我公司珍愛幸福終身壽險，附加珍愛幸福提前給付重大疾病保險，同時投保IPA一份。
天有不測風云，人有旦夕禍福，2018年2月初，張女士被診斷出“宮頸癌”，短短一個多月的治療便花去了家中所有的積蓄，正一籌莫展時，公司業(yè)務員得知了這個消息后通知理賠人員。理賠人員和業(yè)務員第一時間到醫(yī)院看望了客戶，并指導客戶準備理賠資料。2月26日，客戶在微信端提交理賠申請，公司快速結案，賠付124800元。
3月12日，在國際消費者權益日到來之際，客戶張女士家屬來到合眾人壽南充中支職場，將一面“感恩有你 真誠服務 理賠高效 情系客戶”的錦旗送到工作人員手中，并稱非常感謝合眾人壽保險公司的真誠服務、高效理賠，也衷心希望所有健康的人，都能擁有合眾人壽保險公司的各種保險，這也是對自己負責，對家人負責的表現(xiàn)！