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監(jiān)管動(dòng)態(tài)
四川保監(jiān)局針對(duì)人身險(xiǎn)費(fèi)改后可能存在的退保風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司提出要求
作者： 發(fā)布時(shí)間：2016-04-14 11:42:59 瀏覽次數(shù)：
近日，四川局組織轄內(nèi)部分公司召開人身險(xiǎn)費(fèi)率改革座談會(huì)，針對(duì)費(fèi)改政策實(shí)施后，尤其是分紅險(xiǎn)費(fèi)改政策頒布以來的市場(chǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研，并就可能存在的退保風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司提出了要求。一是強(qiáng)化退保數(shù)據(jù)分析，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，發(fā)現(xiàn)公司退保數(shù)據(jù)異常的及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的底線；二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，督促公司做好退保風(fēng)險(xiǎn)排查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，做到風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解；三是督促公司加大對(duì)客戶服務(wù)的投入，針對(duì)費(fèi)率改革對(duì)客戶利益的影響組織專題培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員宣傳解釋費(fèi)改政策的專業(yè)性，幫助客戶做出理性選擇，最大限度地減少對(duì)人身險(xiǎn)公司的負(fù)面信用影響。